Danmarks Biavlerforening
Fulbyvej 15
4180 Sorø
Telefon: 57865470
E-mail: dansk@biavl.dk
CVR-nr: 60 99 73 14
Henvendelse vedrørende internet og bestillinger foretaget via bishoppen.biavl.dk sker til ovenstående adresse.
Priser
Alle priser er inkl. 25% moms, bortset fra medlemskab af Danmarks Biavlerforening og foreningsarrangementer, der er momsfri. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.
Brugeroprettelse
Medlemmer af Danmarks Biavlerforening har et brugerlogin, som bør bruges. Har man glemt sit brugerlogin, kan man på LOGIN siden klikke på GLEMT LOGIN TIL WEBSHOPPEN, indtaste sin mail adresse, hvorefter man straks vil få tilsendt sine login oplysninger. Modtager man ikke nogen login informationer pr. mail skyldes det at vi ikke har din mail i vores kundekartotekt eller at du har skiftet mailadresse siden du sidst har handlet på bishoppen. Send en mail til dansk@biavl.dk og få oprettet din korrekte mail adresse. Så snart vi har registreret din rettelse, kan du få adgang til din adgangskoder. Betingelser for medlemskab – se vores vedtægter
For ikke medlemmer. Ved køb på www.biavl.dk gennemfører du blot din handel, hvorefter du bliver bedt om at registrerer dig med navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. bishoppen.biavl.dk opbevarer disse data i 5 år. Oplysningerne bruges kun til gennemførelse af handelen og videregives ikke til andre.
Leveringsomkostninger
Vi har fastsat leveringsomkostningerne til et fast gebyr på 70,00 kr med mindre andet på forhånd er aftalt. Vi leverer varerne hurtigst muligt, men på tøj og trykte etiketter kan der i spidsbelastningsperioderne være en leveringstid på op til 3 uger.
Ordrebekræftelse
Efter afgivelsen af ordre modtager du en elektronisk bekræftelse på din indkøbsordre med et ordrenummer. Dette bedes oplyst ved alle henvendelser.
Returret
Du har fuld returret inden for 14 dage efter modtagelsen af varen. Ved etiketter med navnepåtryk, hvor fejlen beror på Danmarks Biavlerforening gælder fuld returret.
Der gives endvidere 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen.
Ved fortrydelse af køb skal varen returneres til nedenstående adresse.
Returpakken bør indeholde enten originalfakturaen eller en kopi heraf og være i samme stand som ved afsendelsen.
Omkostningen til returneringen skal du selv afholde. Refundering af købesummen sker så vidt muligt inden 8 dage efter modtagelsen af det returnerede.
Er varen beskadiget eller er der fejl ved varen ved modtagelsen, kan varen returneres til Danmarks Biavlerforening pr. post uden omkostninger eller ved at møde op på nedenstående adresse og reklamere den. Danmarks Biavlerforening leverer en ny vare i løbet af 14 dage, hvis varen er på lager. Hvis en ny levering ikke er mulig, tilbagebetaler Danmarks Biavlerforening beløbet via bankoverførsel inden for 8 dage.
Returadresse
Danmarks Biavlerforening
Fulbyvej 15
4180 Sorø
Telefon: 57865470
E-mail: dansk@biavl.dk