Handelsbetingelser

Handelsbetingelser
 
Danmarks Biavlerforening
Fulbyvej 15
4180 Sorø
Telefon: 57865470
Fax: 57865471
E-mail: dansk@biavl.dk
CVR-nr: 60 99 73 14
 
Henvendelse vedrørende internet og bestillinger foretaget via bishoppen.biavl.dk sker til ovenstående adresse. 
 
Priser
Alle priser er inkl. 25% moms, bortset fra medlemskab af Danmarks Biavlerforening, der er momsfri. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer. 
 
Brugeroprettelse
Medlemmer af Danmarks Biavlerforening har et brugerlogin, som bør bruges. Har man glemt sit brugerlogin, kan man på LOGIN siden klikke på GLEMT LOGIN TIL WEBSHOPPEN, indtaste sin mail adresse, hvorefter man straks vil få tilsendt sine login oplysninger. Modtager man ikke nogen login informationer pr. mail skyldes det at vi ikke har din mail i vores kundekartotekt eller at du har skiftet mailadresse siden du sidst har handlet på bishoppen. Send en mail til dansk@biavl.dk og få oprettet din korrekte mail adresse. Så snart vi har registreret din rettelse, kan du få adgang til din adgangskoder. Betingelser for medlemskab - se vores vedtægter

For ikke medlemmer. Ved køb på www.biavl.dk gennemfører du blot din handel, hvorefter du bliver bedt om at registrerer dig med navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. bishoppen.biavl.dk opbevarer disse data i 5 år. Oplysningerne bruges kun til gennemførelse af handelen og videregives ikke til andre.

Aftaleindgåelse (Køb trin-for-trin)
1. Find de ønskede varer. Se shoppen i venstre menubjælke.
Bemærk at Danmarks Biavlerforenings: "Honningetikette med 3 bier i ring" og Danmarks Biavlerforenings lågetikette: "Honning direkte fra biavleren" kræver medlemskab, samt en underskrevet deklaration (Deklarationer kan findes her). De udskrives og sendes til Danmarks Biavlerforening.
2. Læg varen i varekurven ved at klikke på symbolet for en ”indkøbsvogn”. Du kan altid se dit varekøbsbeløb i højre menubjælke, samt klikke ”Vis/redigere kurv” på din varekurv for at kontrollere dit køb. Her kan du altid ændre dit køb, slette varer eller ændre antal. Tryk herefter på OPDATER  KURV. Pris og antal opdateres straks.
3. Herefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.
4. Gå til kassen ved at klikke på: "GÅ TIL KASSEN".
5. Har du handlet før, log dig da ind på bishoppen med dit brugernavn og adgangskode. Er du ny kunde og ikke medlem skal du registrere dine stamoplysninger på adresseoplysningsiden, som fremkommer når du GÅR TIL KASSEN. Husk endelig dit brugernavn og din adgangskode, da der kan blive brug for denne senere. Som ny kunde får du tilsendt en bekræftigelse på at du er oprettet som kunde. 
6. Udfyld eller kontroller at leveringsadressen er korrekt. Der er mulighed for at lave en alternativ leveringsadresse.
7. Vælg leveringsform (Postnord pakkedistribution eller afhentning på kontoret i Sorø) og godkend denne.
8. Vælg betalingsform. Vi tilbyder Dankort, VisaDankort og eDankort.
9. Er bestillingen som ønsket sættes et flueben i "Jeg accepterer handelsbetingelserne" og bekræft ordren. Herefter kan man ” ÅBN BETALINGSVINDUE” og man senders over til DIBS Payment Services til en sikker, krypteret forbindelse.
10. Indtast dit kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre og klik "Næste side" (Gælder kun kreditkortbetalinger).
11. Nu er købet foretaget og du befinder dig på kvitteringssiden. En e-mail vil blive sendt automatisk med ordrebekræftelsen.
 
Din bestilling bliver først afsendt, når du godkender betalingen. Hvis du inden da forlader siden, er købet ikke gennemført. 
  
Leveringsomkostninger
Vi har fastsat leveringsomkostningerne til et fast gebyr på 70,00 kr med mindre andet på forhånd er aftalt.  Vi leverer varerne hurtigst muligt, men på tøj og trykte etiketter kan der i spidsbelastningsperioderne være en leveringstid på op til 3 uger. 
 
Ordrebekræftelse
Efter afgivelsen af ordre modtager du en elektronisk bekræftelse på din indkøbsordre med et ordrenummer. Dette bedes oplyst ved alle henvendelser. 
 
Returret
Du har fuld returret inden for 14 dage efter modtagelsen af varen. Ved etiketter med navnepåtryk, hvor fejlen beror på Danmarks Biavlerforening gælder fuld returret.
 
Ved fortrydelse af køb skal varen returneres til nedenstående adresse.
Returpakken bør indeholde enten originalfakturaen eller en kopi heraf og være i samme stand som ved afsendelsen.
Omkostningen til returneringen skal du selv afholde. Refundering af købesummen sker så vidt muligt inden 8 dage efter modtagelsen af det returnerede.
 
Er varen beskadiget eller er der fejl ved varen ved modtagelsen, kan varen returneres til Danmarks Biavlerforening pr. post uden omkostninger eller ved at møde op på nedenstående adresse og reklamere den. Danmarks Biavlerforening leverer en ny vare i løbet af 14 dage, hvis varen er på lager. Hvis en ny levering ikke er mulig, tilbagebetaler Danmarks Biavlerforening beløbet via netbank inden for 8 dage. 
 
Returadresse
Danmarks Biavlerforening
Fulbyvej 15
4180 Sorø
Telefon: 57865470
Fax: 57865471
E-mail: dansk@biavl.dk
 

Bishoppen, Danmarks Biavlerforening, Fulbyvej 15, 4180 Sorø, www.biavl.dk, dansk@biavl.dk, CVR-nr. 60 99 73 14